Orea Diffusion propose aux professionnels et aux collectivités une large gamme de produits et de matériels d’hygiène. Avec un catalogue important, des comptes professionnels et des conditions commerciales spécifiques, leur site doit répondre à des besoins de commande assez complexes.
L’ancien site ne permettait plus de faire évoluer facilement la boutique et de gérer efficacement l’ensemble de ces usages. L’enjeu était donc de repenser le site e-commerce tout en faisant évoluer son socle technique.
Solution mise en place
Nouvelle expérience d’achat
Nous avons travaillé sur l’ergonomie du site afin de faciliter la recherche et la commande des produits, tout en prenant en compte les habitudes des clients professionnels.
Refonte de l’arborescence
Amélioration de la navigation
Travail sur les fiches produits
Simplification du parcours de commande
Prise en compte des comptes professionnels
Design responsive
Une migration vers Odoo
La refonte était également l’occasion de changer de socle technique et de passer le e-commerce sur Odoo.
L’objectif : rapprocher la boutique en ligne des outils de gestion d’Orea Diffusion et limiter les manipulations entre plusieurs systèmes.
Gestion du catalogue
Gestion des commandes
Gestion des clients
Gestion des stocks
Gestion commerciale
Connexion entre le e-commerce et l’ERP
Le passage à Odoo permet de construire un environnement plus cohérent pour les équipes qui gèrent quotidiennement la boutique.
Migration de données
Avec un catalogue important et de nombreux produits, la migration représentait une part importante du projet. Nous avons travaillé sur la reprise et la restructuration des données pour les adapter au nouvel environnement.
Reprise du catalogue
Restructuration des données produits
Migration des comptes et informations nécessaires
Mise en place des échanges avec Odoo
Vérification des données après migration
Former et accompagner les équipes
Changer d’outil implique aussi de changer certaines habitudes. Nous avons donc accompagné les équipes d’Orea Diffusion dans la prise en main d’Odoo. Nous les avons formées à l’utilisation de l’outil et restons disponibles pour les accompagner dans son utilisation et ses évolutions.
Formation à Odoo
Accompagnement à la prise en main
Réponse aux questions et besoins des équipes
Accompagnement dans la durée
L’objectif : leur permettre de gagner progressivement en autonomie, tout en sachant qu’elles peuvent compter sur nous lorsqu’elles en ont besoin.
