"There is no cloud... just someone else's computer" : nous confrontons cette réalité en gérant notre propre infrastructure. Nos machines, nos règles : nous adaptons votre hébergement à vos besoins et non l'inverse. Et on vous assure du local tout en respectant les standards de l'industrie (virtualisation, automatisation, monitoring).
En ayant tout le temps les deux mains sur la barre, de l'hébergement à la conception logicielle, on anticipe mieux les problèmes de sauvegardes et de sécurité avant qu'ils n'arrivent ; parce que personne n'est à l'abri d'un datacenter qui part en fumée !
Comme en cas de pépin, on préfère être votre interlocuteur unique, on met tout en œuvre pour détecter les problèmes avant qu'ils ne vous impactent. Et quand ça arrivera, on ne sera jamais très loin.
Être hébergé localement, c’est savoir où sont vos données et pouvoir compter sur un interlocuteur qui s’occupe de votre hébergement de bout en bout.
Chez Webu, notre baie de serveurs est située à Grenoble. Nous surveillons et monitorons les serveurs en continu pour anticiper les problèmes et intervenir rapidement si nécessaire. Vous n’êtes donc pas seul·e face à votre hébergement, comme cela peut être le cas avec un hébergeur généraliste : nous assurons directement le suivi technique de votre infrastructure.
Cette proximité nous permet aussi d’intervenir concrètement sur le matériel. En cas de problème hardware, pas besoin de passer par une longue chaîne d’interlocuteurs : nous pouvons aller directement sur place pour diagnostiquer et remplacer le matériel.
C’est aussi une façon de limiter le nombre de prestataires et d’interlocuteurs, en gardant au même endroit l’hébergement, le suivi technique et les compétences nécessaires pour faire fonctionner votre site.
Nous hébergeons principalement les sites et applications que nous avons développés, mais aussi des services open source tiers, comme Discourse, Nextcloud, etc...
Si vous avez besoin d'héberger une application que nous ne connaissons pas encore, nous pouvons étudier cette possibilité.
En hébergement mutualisé, plusieurs clients partagent les ressources d’un même serveur, avec une isolation logicielle entre leurs environnements.
En hébergement dédié, les ressources du serveur sont réservées à un seul client, avec une isolation physique des autres environnements.
Chez Webu, nous proposons les deux. Dans les deux cas, nous configurons, monitorons et maintenons les serveurs nous-mêmes. Vous avez donc un interlocuteur qui connaît votre environnement et peut intervenir directement en cas de problème.
La sécurité est intégrée à chaque étape, pas ajoutée après coup. Concrètement : mises à jour régulières du système et des dépendances, certificats SSL/TLS actifs, sauvegardes automatiques et testées, monitoring des anomalies 24h/24, et isolation des environnements entre clients. Parce que nous avons développé votre application, nous savons exactement où porter notre attention.
Oui. Les données sont hébergées exclusivement en France, sans transfert vers des pays tiers. Pa défaut, nous utilisons Matomo pour l'analytics (auto-hébergé, sans cookies tiers), et nos contrats précisent clairement le rôle de chacun (sous-traitant de traitement).
Parce qu'un hébergement sans maintenance active, c'est une voiture sans vidange : ça tient un temps, puis ça casse au pire moment. Notre contrat de maintenance inclut la surveillance des serveurs, les mises à jour de sécurité, les sauvegardes, et la réactivité en cas d'incident. On ne vous vend pas un hébergement passif; on prend en charge votre infrastructure dans la durée, comme si c'était la nôtre.
Le contrat couvre généralement : la surveillance continue des serveurs et des performances, les mises à jour du système d'exploitation et des dépendances applicatives, les sauvegardes automatiques avec possibilité de restauration, le support technique en cas de dysfonctionnement, et un point de contact direct chez Webu. Le périmètre précis est défini ensemble selon votre projet.
Oui, votre code vous appartient. C'est dans nos CGV et dans notre ADN de SCOP. En cas de départ, nous vous fournissons l'ensemble des sources et des données pour que vous puissiez reprendre votre autonomie chez un autre hébergeur. Nous préférons une relation de confiance sur le long terme à une relation captive... ce qui est aussi une bonne raison de rester !